سياسة الخصوصية

مين إحنا

FILE CHECK خدمة لمراجعة ملفات التأشيرات تابعة لشركة كولونيل تورز في القاهرة. السياسة دي بتشرح إيه البيانات اللي بناخدها، وبنعمل بيها إيه، وحقوقك إيه.

البيانات اللي بنجمعها

بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الموبايل، وكلمة مرور مشفّرة.

بيانات الرحلة: الدولة ونوع التأشيرة وتواريخ السفر وإجاباتك على الأسئلة.

المستندات اللي بترفعها، زي جواز السفر وكشف الحساب وخطاب جهة العمل، والبيانات اللي بنستخرجها منها عشان نراجعها.

سجل تقني محدود: عنوان الـ IP وتوقيت العمليات المهمة زي تسجيل الدخول ورفع الملفات وفتح التقرير.

بنستخدمها في إيه

بنستخدم بياناتك لغرض واحد: مراجعة ملفك وإصدار التقرير، وتنفيذ الخدمات اللي بتطلبها، والتواصل معاك بخصوصها.

مش بنبيع بياناتك ولا بنشاركها لأغراض تسويقية. ومستنداتك مش بتُستخدم في تدريب أي نماذج ذكاء اصطناعي.

مين بيشوف مستنداتك

المراجعة بتتم آلياً. فريق الإدارة بيشوف بيانات الطلب (اسمك، وبيانات التواصل، والباقة، وعدد المستندات، ودرجة الملف)، ومش بيشوف محتوى المستندات ولا التقرير.

لو طلبت خدمة بينفذها فريقنا، زي تجهيز الملف أو مراجعة خبير، هنطلب منك المستندات اللازمة للخدمة دي بشكل منفصل.

مزودو الخدمة ونقل البيانات خارج مصر

عشان نقرا المستندات ونراجعها، بنبعتها لمزوّد ذكاء اصطناعي (Anthropic) يعالجها ويرجّع النتيجة. والملفات وقاعدة البيانات متخزنة عند مزوّد استضافة (Railway). الخوادم دي موجودة خارج مصر.

موافقتك على معالجة مستنداتك قبل إرسال الملف تشمل النقل ده.

مدة الحفظ

المستندات المرفوعة بتتمسح تلقائياً بعد ٣٠ يوم من صدور التقرير. التقرير نفسه بيفضل في حسابك لحد ما تمسحه.

تقدر تمسح أي ملف من حسابك في أي وقت، وده بيمسح مستنداته من عندنا.

الحماية

الاتصال بالموقع مشفّر. المستندات متخزنة في مساحة خاصة مش متاحة بروابط عامة، وصاحب الملف بس هو اللي يقدر يفتحها. وكل فتح لمستند أو تقرير بيتسجل.

حقوقك

من حقك تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو مسحها، أو مسح حسابك بالكامل. كلّمنا من بيانات التواصل الموجودة في الموقع وهننفذ طلبك.